每天送你至云端般的電梯，可能偶爾因?yàn)橥ｋ姳焕?，雖是沒有什么大問題，卻也會心驚膽戰(zhàn)，即使沒有經(jīng)歷，這樣的事故應(yīng)聽說不少吧。

而物業(yè)管理員都有因?yàn)殡娞堇硕煌对V的經(jīng)歷，也是物業(yè)管理常見的糾紛，尤其是有的被困入員可能受驚嚇而引發(fā)疾病，有的驚慌失措而強(qiáng)行開門，有時導(dǎo)致新的意外，這種投訴在老舊小區(qū)遭遇市電停電所導(dǎo)致的電梯批量困人時，因救援難度大，救援所需時間長，造成的糾紛尤為突出。

老舊電梯缺應(yīng)急設(shè)備

目前大部分住小區(qū)均使用單回路供電，一般情況下，如果市電突然停電，電梯立即停止運(yùn)行，轎廂門無法自行打開，電梯出現(xiàn)人現(xiàn)象。為解決這一難題，現(xiàn)在新建住宅小區(qū)大多可以通過發(fā)電機(jī)實(shí)現(xiàn)電梯應(yīng)急供電，縮短因停電導(dǎo)致的困人時間。

但是有不少老舊小區(qū)沒有配備發(fā)電機(jī)，或配備的發(fā)電機(jī)年久失修，或配備的發(fā)電機(jī)功率不足等原因，無法實(shí)現(xiàn)后備電源供電;另外一些老舊小區(qū)則未裝備市電及后備發(fā)電自動切換裝置，市政突然停電后，需由人工啟動發(fā)電機(jī)待發(fā)電機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定后再切換由發(fā)電機(jī)供電，在此期問電梯仍然困人

加裝應(yīng)急裝置有成效

存在上述問題的住宅小區(qū)不在少數(shù)，也圖擾許多物業(yè)公司，為有效解決這個問題，一些小區(qū)做了很有價值的探索，如清遠(yuǎn)市有名的老舊小區(qū)金碧灣花園通過給電梯加裝應(yīng)急平層裝置，在一定程度上解決了電梯停電困人問題。

金碧灣花園屬于大型住宅小區(qū)，分期開發(fā)，早期項(xiàng)目建于2006年，總面積約55萬平方米，有3000多戶，配置70多臺電梯，早些年曾遭遇市電停電而導(dǎo)致電梯困人，造成一定的影響，為此小區(qū)物業(yè)公司決心進(jìn)行改造，希望能徹底解決問題。經(jīng)多番對比，結(jié)合小區(qū)的設(shè)備設(shè)施狀況，物業(yè)公司決定給所有電梯加裝應(yīng)急平層裝置。

應(yīng)急平層裝置是當(dāng)在進(jìn)行的電梯突然遇到供電系統(tǒng)故障停電、缺相時，該裝置將自動切換至投入工作狀態(tài)，輸出電梯短時內(nèi)所需的電能，將電梯運(yùn)行至平層位置，自動打開電梯轎門讓乘客安全走出電梯，這種裝置與臺式計算機(jī)的UPS不間斷電源工作原理相似。據(jù)介紹，小區(qū)安裝了電梯停電自動平層裝置后，也多次歷經(jīng)了停電事件，但通過自動平層裝置解決了停電困人的問題。

技術(shù)成熟但普及率低

我國配置停電應(yīng)急平層裝置并非強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，僅作為電梯選配功能，國內(nèi)電梯配套應(yīng)急裝置的比例仍然較少。經(jīng)咨詢清遠(yuǎn)質(zhì)監(jiān)局了解到，清遠(yuǎn)市區(qū)一些新建住宅小區(qū)已有選配該裝置的案例。如今品牌電梯制造商均已配套停電應(yīng)急層裝置，電梯應(yīng)急平層技術(shù)已成熟，事實(shí)證明應(yīng)用效果良好。

但是應(yīng)急平層裝置也有缺陷，即使用率不高、電池老化快、安裝涉及與原電梯控制柜間通訊等，造成一些物業(yè)公司難以作出選擇，加上價格的因素，從成本考慮也不易普及。但是在老舊小區(qū)后備發(fā)電裝置不完善的情況下，或?qū)Ψ?wù)品質(zhì)要求較高的項(xiàng)目，使用應(yīng)急平層裝置減少停電困人，不失為一個解決辦法。有電梯品牌代理商表示，應(yīng)急平層裝置視樓層高低而價格不同，每套在1-1.5不考慮是否原廠配置以及報裝驗(yàn)收等問題，僅從技術(shù)角度考慮，實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)功能的費(fèi)用在4000-7500元。

當(dāng)然，實(shí)際操作當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)，停電所導(dǎo)致的電梯困人只是電梯困人的原因之一，必須綜合考慮。管理人員遇到問題既然要及時解決，更要從源頭上解決問題，不斷提高自己的服務(wù)水平。